Políticas de cambios y devoluciones

COOLMOM permite el cambio por Talla, Color o Referencia en un plazo máximo de 30 días a partir de la fecha de compra. Solo se podrán hacer cambios por prendas disponibles de valor igual o superior al original pagando el excedente. La prenda debe de estar en perfecto estado, sin signos de uso y con sus respectivas etiquetas. Mercancía en promoción no tiene cambio salvo por garantía.

El costo del envío para cambios debe ser pagado por el cliente.

Para mayor información puedes comunicarte con nosotros al a través de nuestro correo electrónico coolmomcolombia@gmail.com