Políticas de Envío

Envíos gratis en Colombia.

La entrega se realizará entre 3 y 6 días hábiles (para ciudades principales e intermedias) en la dirección indicada a cualquier persona responsable y mayor de edad que se encuentre en el domicilio (o portero en caso de unidades cerradas) en el momento de la entrega, para lo cual bastará la firma de la guía del transportador.

El tiempo de entrega comenzará a contar a partir de la confirmación del pago, ésta será enviada a través de un mensaje a tu correo electrónico. Para pagos con tarjetas de crédito, tarjeta de débito, PSE, Efecty, y Baloto, nuestro procesador de pagos PayU, deberá aprobar la transacción de acuerdo con el análisis de datos, lo cual puede tardar hasta un día hábil.

Si al recibir tu pedido notas alguna novedad en el empaque, ésta se debe registrar en el campo de observaciones de la guía de transporte.

Las entregas no se pueden realizar en un horario exacto y en caso de que no haya nadie en el domicilio, la transportadora hará hasta dos intentos de entrega adicionales. En caso de no poder realizar la entrega, el producto será devuelto a nuestra bodega y nos pondremos en contacto contigo para acordar un nuevo envío que se cobrará según el destino.